本規約は、msh株式会社（以下「当社」という）が運用するサイト「msh公式サイト」（以下「当サイト」という）より、商品の定期購入コースをお客さまがご利用するにあたり適用するものです。

1. 本規約は、当サイトより定期購入コースを利用するお客様が適用対象となります。
2. 定期購入コースは、本規約に同意いただいたお客様のみご利用いただけます。
3. 定期購入コースをご利用いただくにあたり、当サイトの会員登録が必要です。

1. 定期購入コースは、お客様による一回のご注文により、以後定期的に、ご登録いただいた対象商品をお客様にお届けするサービスです。商品のお届けごとに、第4条の規定に従い、商品代金をお支払いいただきます。
2. 商品のご注文は、当サイトのみでの受付となります。
3. 定期購入コースによる対象商品のお届けは、お客様が設定したお届けサイクル（「1ヵ月毎」・「2ヵ月毎」）に応じてお届けします。また、2回目以降のお届けについては、当社に対してご連絡をいただくことにより、休止もしくは解約（定期購入コースの終了）ができます。
4. 定期購入コースは、解約のご連絡をいただくまで、同条件で自動的に継続します。
5. お届けの1回スキップ（停止）は、次回お届け予定日の6日前までに、mshオンラインストアのマイページより申請ください。
6. お届けサイクルの変更の場合は、次回お届け予定日の10日前までに、msh株式会社　カスタマーセンター（TEL: 0120-131-370 土日祝日を除く10:00～18:00）にご連絡ください。
7. 商品の返品・交換は、商品到着後7日以内に、msh株式会社　カスタマーセンター（TEL: 0120-131-370 土日祝日を除く10:00～18:00）にご連絡ください。返品・交換の対象は、商品の不備・商品違いによる場合に限ります。
8. 定期購入コースの解約は、お電話でのみ受け付けております。次回お届け予定日の10日前までに、msh株式会社　カスタマーセンター（TEL: 0120-131-370 土日祝日を除く10:00～18:00）にご連絡ください。

1. お支払いは、クレジットカード（JCB、VISA、ダイナース、マスターカード、アメリカンエクスプレス）がご利用いただけます。また、利用されるクレジットカードは、お客様本人名義のクレジットカードに限ります。
2. 定期購入コースでは、mshオンラインストアのポイントでのお支払いはできません。
   ※定期購入コースでの商品ご購入分のポイントは貯まります。

1. ネコポスでの配送となりますので、配送の日時指定ができません。
2. お届け先は、ご注文の際にご登録いただいたご住所（日本国内に限る）となります。お届け先の変更がある場合には、次回お届け予定日の6日前までに、msh株式会社　カスタマーセンター（store@msh-labo.com / TEL: 0120-131-370 土日祝日を除く10:00～18:00）にご連絡ください。
3. 送料は、当サイトの規定によるものとします。

商品のリニューアルや生産中止に伴い、やむを得ず定期購入コースがキャンセルされる場合がございますことご了承ください。その場合事前にお知らせさせていただきます。

1. 商品には万全を期しておりますが、商品の不備もしくは商品違いに限り、返品・交換が可能です。商品の不備もしくは商品違い以外の理由その他お客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
2. 商品の不備もしくは商品違いにより、返品・交換を希望する場合には、商品到着日から7日以内にmsh株式会社　カスタマーセンター（TEL: 0120-131-370 土日祝日を除く10:00～18:00）まで、お電話にてご連絡ください。
3. 商品の不備もしくは商品違いによる返品・交換において、商品の送料は当社が負担いたします。

定期購入コースの解約は、次回お届け予定日の10日前まで（土日の場合は前金曜日18時まで、祝日・大型連休等の場合は祝日及び当社規定の連休指定日前日13時まで）に、msh株式会社　カスタマーセンター（store@msh-labo.com / TEL: 0120-131-370）までメールもしくはお電話にてご連絡をいただき、当社から「解約受付が完了」した旨の通知（メール）が到達した時点で正式に解約受理とさせて頂きます。

それ以降のご解約希望のご連絡をされましても、システム上お受けすることは一切出来ません。

例：次回お届け予定日が30日の場合→20日までにご連絡（20日が土曜日又は日曜日の場合は18日,19日の営業時間13:00までにご連絡）

前述の期間を過ぎますと商品管理、発送のシステム上、発送準備に入ってしまうため、次月（次回）以降のご解約となりますのでご注意ください。

定期購入コースの解約においては、キャンセル料はかかりません。ただし、初回ご注文分および前条に基づく次回お届け予定日前10日を過ぎたご注文分に関しては、商品のお受け取りおよび代金のお支払いをいただくことになります。

当社は、必要と判断した場合は、本規約を変更できるものとします。この場合、当社は、本規約を変更する旨および変更後の利用規約の効力発生時期をお客様に通知するとともに、変更後の利用規約を適切な方法により開示するものとします。

当社は、お客様より取得した個人情報（以下「個人情報」という）を別途Webサイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

お客様は、次に該当する行為を行ってはならないものとします。次に該当する行為を行っていることが発覚した場合には、当社は、定期購入コースの運営を良好に保つため、お客様に通知することなく、定期購入コースの全てあるいは一部を停止することがあります。

1. 注文・会員登録等において虚偽の情報を入力・申請する行為
2. 返品・交換を不正に繰り返すなど、当サイトおよび定期購入コースの運営を妨げる行為その他当サイトおよび定期購入コースの運営に支障をきたすおそれのある行為
3. 当社商品の転売を行う行為、または、転売等の営利を目的とした注文を行う行為
4. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
5. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為および不快感を抱かせる行為または当社の営業を妨害する行為
6. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為
7. 有害なコンピュータプログラム、ウイルス、メール等を当社もしくは第三者に送信、書き込み、流布等をする行為
8. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
9. 会員登録におけるログインID・パスワードを不正に使用する行為
10. クレジットカードを不正に使用して注文を行う行為
11. 会員情報を第三者に貸与・譲渡する行為、または第三者と共用する行為
12. 商標権、著作権その他の諸権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
13. 法令または本規約、申込上の注意事項その他の本規約等に違反する行為
14. その他、当社が不適切と判断する行為

以下の事項については、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. 商品の発送において、お客様によるお届け先情報の登録が真実かつ正確でないことにより商品の受領ができなかった場合
2. お客様の指定通りに商品を配送したにもかかわらず、お客様の不在等により商品の受領が出来なかった場合
3. 戦争、地震、災害、停電、疫病等の不可抗力その他当社およびお客様のいずれの責にも帰すことのできない事由により定期購入コースの提供が通常どおりにできなくなった場合
4. 通信回線またはコンピュータ等の障害による定期購入コースの中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスによりにお客様に損害が生じた場合（ただし、当社の責めに帰すべき事由に起因する場合を除く）
5. お客様の本規約違反もしくはお客様による第三者の権利侵害に起因し、または関連してお客様に損害が生じた場合

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

1. 当サイトの各コンテンツに関する著作権、その他知的財産権は、当社あるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとします。
2. お客様は、当サイトを通じて提供される著作物等を、権利者の許諾なしに、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできないものとします。
3. お客様は、当サイトを利用することにより得られる一切の情報を、当社または権利者の事前承諾なしに複製、販売、出版その他私的使用の範囲を超えて使用することはできません。
4. 本条の規定に違反して、当社または権利者もしくは第三者との間で紛争、訴訟その他の問題が生じた場合には、お客様は自己の責任と費用において当該問題を解決するものとし、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

1. 未成年者は、親権者または法定代理人の承諾を得たうえで利用することができます。
2. 前項の規定にかかわらず、未成年者が虚偽による年齢の申告によって注文をした場合には、お届けした商品の返品は承れませんこと、あらかじめご了承ください。

1. 同一人物が名前・住所・電話番号等の会員登録情報を変えて、複数件注文し、商品を転売していることが判明した場合は、電話での連絡・調査や商品のお届けを停止する場合があります。
2. 商品の転売および転売等の営利を目的とした注文行為は禁止しておりますので、オークション等で転売行為が発覚した際には、必要に応じて法的措置を講じる場合があります。

規約は、日本法に準拠するものとし、本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。