2026.10.26

メールフォーム一時停止のお知らせ

 

平素よりmshオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

先日のPHPに関する不具合の影響により、現在、メールフォームがご利用いただけない状態となっております。

メールフォームは復旧を予定しておりますが、復旧までにお時間をいただく見込みです。お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。

復旧までの間、お問い合わせの際は、お手元のメーラーより以下のメールアドレスへご連絡くださいますようお願いいたします。

 

ご注文・製品に関するお問い合わせ

store@msh-labo.com

ご注文に関するお問い合わせの際は、以下の項目を明記いただくと、スムーズにご案内できます。

1. お名前

2. 電話番号

3. お問い合わせ内容

4. 製品名・カラー名・ロット

※ロットとは、化粧品に印字されている3～6桁の英数字です。

例：2C1

5. 購入先と購入時期

6. 購入履歴（レシート等）の有無

※購入履歴を確認できない場合、対応をお断りさせていただくことがございます。

※販売店の公式アプリ等をご利用の場合は、弊社製品のご購入が確認できる画像を添付いただきますようお願いいたします。

※PayPay等の決済アプリに表示される購入履歴（取引履歴）では対応いたしかねます。

 

お取り引き・取材・メディア掲載など、プレスに関するお問い合わせ

info@msh-labo.com

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、メールフォームが復旧するまで、上記メールアドレスをご利用くださいますようお願いいたします。

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。